7月1日,外院赴皖南地区留学公司调研“语你同习”本科生社会实践团队走进位于芜湖市镜湖区的芜湖市外服出国服务中心,采访了总经理吴云飞。作为深耕国际教育服务领域十余年的从业者,他以“服务者”“引路人”的视角,讲述了这家本土机构如何从区域品牌成长为长三角地区具有影响力的涉外教育服务平台,以及背后的“专业密码”与“人文温度”。

芜湖市外服出国服务中心成立于2013年,初期以语言培训为主要业务。“当时芜湖出国需求集中在英语国家留学,但学生和家长普遍面临‘信息差’——不了解海外院校录取规则、背景提升路径模糊、跨文化适应困难。”吴云飞回忆,正是这些痛点,推动公司从单一培训向“咨询-规划-培训-服务”全产业链延伸。经过十年迭代,如今外服出国的服务已覆盖英、美、澳、加、欧亚等10余个热门留学目的地,服务内容涵盖背景提升、院校申请、行前培训、海外接机及后续支持等全周期。“我们不仅是‘中介’,更是学子的‘成长伙伴’。”吴云飞强调,公司近年推出的“一人一策”定制化方案,已帮助超80%的学生拿到QS世界前100院校录取。
师资力量是教育服务的生命线。据介绍,外服出国核心团队由三部分组成:40%为海归硕士及以上学历,平均海外学习/工作经历超5年;30%持有TKT、TESOL等国际资质;剩余30%为资深顾问,深耕留学行业8年以上,熟悉各国最新招生政策。“我们的顾问每周都会参与海外院校线上说明会,确保信息同步‘零时差’。”吴云飞举例,去年一位申请美国TOP30院校的学生因科研背景薄弱,团队紧急协调海外实验室资源,为其争取到教授推荐信,最终成功录取。除师资外,标准化服务流程是另一“护城河”。公司自主研发的“留学规划管理系统”,可实时追踪学生申请进度,从标化考试时间节点、文书修改记录到院校回复提醒,全程留痕。
十余年间,外服出国已服务超2000组家庭,学生录取院校涵盖哈佛、牛津、帝国理工等世界顶尖学府,这些学生中更不乏回国后在科技、金融等领域崭露头角的“海归人才”。“我们欣喜地看到,早期送出去的学生中,已有30%选择回国发展,用国际视野反哺本土。”吴云飞表示,这一变化与公司“培养具有全球竞争力的中国人”的理念不谋而合。


谈及未来,吴云飞透露,公司将拓展“一带一路”沿线国家留学服务,并加强与本地高校、企业的合作,推出“海外实习+就业”联动项目。“芜湖正加速融入长三角一体化,国际人才需求旺盛。我们的目标不仅是‘送出去’,更要‘引回来’,为城市发展储备国际化人才。”